Умови використання
Остання редакція: листопад 2025 року
Вступ
Ці умови використання регулюють відносини між вами та Athlivenyx при користуванні нашими послугами. Реєструючись на сайті або відвідуючи наші заняття, ви погоджуєтесь дотримуватися цих умов.
Наші послуги
Фітнес-тренування: групові та персональні заняття різної інтенсивності та спрямування.
Консультації: поради щодо фізичної активності, здорового способу життя та досягнення особистих цілей.
Індивідуальні програми: розробка персоналізованих планів тренувань відповідно до ваших потреб.
Всі послуги надаються виключно в освітніх та оздоровчих цілях.
Ваші зобов'язання як клієнта
• Надавати точну та повну інформацію про стан свого здоров'я
• Дотримуватися правил безпеки під час тренувань
• Поважати інших відвідувачів та персонал
• Своєчасно сплачувати за послуги згідно з обраним тарифом
• Повідомляти про будь-які проблеми зі здоров'ям, що можуть вплинути на тренування
• Дотримуватися розкладу занять та своєчасно повідомляти про скасування
Важливо для здоров'я
Перед початком будь-якої програми фізичних вправ радимо проконсультуватися з лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання або ви довго не займалися спортом.
Athlivenyx не несе відповідальності за можливі негативні наслідки, якщо ви приховали інформацію про протипоказання або не дотримувалися рекомендацій тренера.
Правила відвідування
Дрес-код: спортивний одяг та взуття, відповідні для фізичних навантажень.
Гігієна: використання особистих рушників, дотримання чистоти в приміщеннях.
Обладнання: акуратне поводження з тренажерами та інвентарем, повернення на місце після використання.
Атмосфера: підтримання дружньої та мотивуючої атмосфери, недопустимість конфліктних ситуацій.
Оплата та повернення коштів
Абонементи оплачуються наперед на обраний період. Ціни вказані в гривнях та можуть змінюватися з попереднім повідомленням за 30 днів.
Заморожування: можливе на строк до 60 днів на рік при наданні відповідних документів (медична довідка, відрядження тощо).
Повернення коштів: здійснюється лише у випадках, передбачених законодавством України, або за взаємною домовленістю сторін.
Скасування та перенесення
Персональні тренування можна скасувати або перенести не пізніше ніж за 12 годин до початку заняття. В іншому випадку тренування вважається проведеним та оплачується в повному обсязі.
Конфіденційність та персональні дані
Ми поважаємо вашу приватність та захищаємо персональну інформацію згідно з нашою Політикою конфіденційності. Фото та відео, зроблені під час тренувань, можуть використовуватися для промоційних цілей лише за вашою письмовою згодою.
Обмеження відповідальності
Athlivenyx докладає всіх зусиль для забезпечення безпеки та якості послуг, але не може гарантувати досягнення конкретних результатів, оскільки вони залежать від багатьох індивідуальних факторів, включаючи ваші зусилля, стан здоров'я та дотримання рекомендацій.
Розірвання договору
Athlivenyx залишає за собою право припинити надання послуг у разі:
• Систематичного порушення правил відвідування
• Неповаги до інших клієнтів або персоналу
• Несвоєчасної оплати послуг протягом 14 днів після нагадування
• Надання недостовірної інформації про стан здоров'я
Зміни до умов
Ці умови можуть періодично оновлюватися. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо заздалегідь. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.
Контакти та вирішення спорів
Всі питання та скарги розглядаються індивідуально. Звертайтеся до нас через контактну форму на сайті або особисто до адміністратора. Спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди - в судовому порядку згідно з законодавством України.